В цьому розділі ви можете продивитися різноманітні юридичні поради на кожен день, які будуть корисні всім громадянам, незалежно від знання ними юриспруденції.
Іншими словами тут розміщена збірка порад по праву або каталог корисних порад як захистити свої права.
>>> Повернутися до переліку порад <<<.
Захист прав у магазинах і на базарі. Частина 2Спершу визначимося з тим, на що ми маємо право як споживачі відповідно до законодавства. Згідно статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів" споживач має багато різних прав, тому виділю головні: 1) право на належну якість продукції і обслуговування; 2) право на відшкодування шкоди (збитків), заподіяних дефектною або фальсифікованою продукцією а також продукцією неналежної якості. Що ж включає поняття "право на належну якість"? По-перше, продавець зобов'язаний передати споживачу (тобто нам з вами) продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. По-друге, продавець на вимогу покупця зобов'язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість товару. По-третє, вимоги до продукції щодо її безпеки для життя, здоров'я і майна покупця встановлюються нормативними документами. По-четверте, забороняється продаж фальсифікованої продукції. :-) По-п'яте, виробник зобов'язаний забезпечити використання продукції впродовж терміну її служби. Перераховані вище права, це ті, що повинні бути в ідеалі. Але, на жаль, реальність "трохи" відрізняється від цього, і тому іноді (або часто :-) буває що куплений товар не відповідає заявленій якості. Які тоді права у покупця? Тут все залежить від того якого роду недоліки виявлені в товарі. Якщо це не істотні недоліки, то тоді покупець має право на:
Якщо ж товар має істотні недоліки, то у такому разі покупець має право:
|