1. Продавец, изготовитель товара, производитель работ (услуг) обязан возместить вред, причиненный физическому или юридическому лицу вследствие конструктивных, технологических, рецептурных и других недостатков товаров, работ (услуг), а также недостоверной или недостаточной информации о них.
Возмещение вреда не зависит от их вины, а также от того, находился ли потерпевший с ними в договорных отношениях.
2. Продавец, изготовитель товара, производитель работ (услуг) освобождаются от возмещения вреда, если они доведут, что жаль возникшая вследствие непреодолимой силы или нарушение пострадавшим правил пользования или хранение товара (результатов работ, услуг).